الشروط و الأحكام

متجر نبض للسجاد والمستلزمات الإسلامية

تعرف على شروط وأحكام استخدام خدمات متجر نبض وسياسة الخصوصية. تنطبق هذه الشروط على جميع المعاملات والتفاعلات عبر موقعنا.

سياسة الموقع

  • تسلط هذه السياسة الضوء على كيفية قيام متجر نبض بجمع واستخدام وصيانة والكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين على موقعنا الإلكتروني.
  • تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها متجر نبض من السجاد الإسلامي والمستلزمات الدينية.
  • يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين مصر. مصر بلد إقامتنا.
  • إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
  • يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

شروط عامة

  • في حال أرسلنا لك منتجًا خاطئًا، أو كان المنتج معيبًا، فسوف نقبل المرتجعات مجانًا في نفس اليوم، بشرط:
  • يتم إرجاع المنتجات في العبوة الأصلية
  • لم يتم فتح العبوة أبدًا، أي أنها مختومة
  • لا يظهر المنتج أي علامة على الاستخدام
  • يتم إرفاق الفاتورة المختومة
  • بالنسبة للسجاد الإسلامي، يجب أن يكون في حالته الأصلية دون استخدام
  • المصاحف والكتب الدينية يجب أن تكون غير مفتوحة ومحتفظة بغلافها البلاستيكي

بيان الخصوصية

  • عند تصفحك لموقعنا، يمكنك طلب منتجات نبض الإسلامية أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، مما يعني أنه قد يتم تسجيل بياناتك كمستخدم للموقع.
  • نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بأعلى معايير الحماية للمعلومات الشخصية.

البيانات التي نجمعها ولماذا

  • المعلومات المتعلقة بالطلب: نحتاج إلى اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك (عناوينك)، تفاصيل الدفع، وأحيانًا رقم هاتفك.
  • هذه البيانات ضرورية لتوصيل الطلب وتحديثك بحالته.
  • قد نشارك بياناتك مع أطراف أخرى إذا لزم الأمر مثل:
    • شركات التوصيل المعتمدة
    • بوابات الدفع الآمنة
    • مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
    • وكالات التسويق والإعلان لأغراض الإعلانات الموجهة وتحسين تجربة العملاء

معالجة الدفع

  • إذا قمت بالدفع ببطاقة ائتمان، يتم إرسال بيانات بطاقتك مباشرة إلى بوابة الدفع في بيئة آمنة.
  • نحن لا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك، فقط نعرف إذا تمت عملية الدفع بنجاح.
  • نُبرم اتفاقيات واضحة مع جميع الأطراف التي تصل إلى بياناتك، ونضمن استخدامها فقط لتقديم الخدمة نيابة عنا، وليس لأي غرض آخر.

نحن نلتزم بشروط الخدمة ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق للمنتجات الإسلامية